{"id":1838,"date":"2021-04-27T09:45:39","date_gmt":"2021-04-27T14:45:39","guid":{"rendered":"https:\/\/psicometricas.mx\/blog\/?p=1838"},"modified":"2021-04-27T09:45:39","modified_gmt":"2021-04-27T14:45:39","slug":"el-mobbing-un-factor-de-riesgo-psicosocial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/psicometricas.com\/blog\/el-mobbing-un-factor-de-riesgo-psicosocial\/","title":{"rendered":"El mobbing un factor de riesgo psicosocial"},"content":{"rendered":"\n<p>No podemos olvidar que actualmente estamos aplicando la norma 035 para evitar riesgos psicosociales y es cuidar la mente y estabilidad de nuestros colaboradores por ello; es importante hablar sobre el mobbing (acoso laboral) Esto se da con mas frecuencia de lo que puedes imaginar. De acuerdo a una entrevista realizada por la agencia de noticias Notimex a Fernando Calder\u00f3n, Director de Mercadotecnia y Relaciones P\u00fablicas de la OCC Mundial, asegura que 4 de cada 10 personas han sufrido acoso laboral en sus centros de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a una encuesta realizada por OCC Mundial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>51% de los profesionistas en M\u00e9xico han sido v\u00edctimas de bullying laboral.<\/li><li>12.2% han sufrido de mobbing.<\/li><li>69.5% de los encuestados no conoc\u00eda el t\u00e9rmino mobbing.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tipos de acoso <\/h4>\n\n\n\n<p>De acuerdo con la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n de M\u00e9xico, el&nbsp;<em>mobbing<\/em>&nbsp;se clasifica en tres niveles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Horizontal<\/strong>: cuando se hace entre compa\u00f1eros con la misma jerarqu\u00eda en el trabajo.<\/li><li><strong>Vertical descendente<\/strong>: cuando alguien m\u00e1s alto de la jerarqu\u00eda en el trabajo lo hace con alguien inferior de \u00e9l\/ella.<\/li><li><strong>Vertical ascendente<\/strong>: aunque es el menos com\u00fan, sucede cuando alguien inferior en la jerarqu\u00eda del trabajo se lo hace a alguien superior de \u00e9l\/ella.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>Asimismo, los niveles se clasifican por la gravedad con que se llevan a cabo:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Acoso leve<\/strong>: es de car\u00e1cter verbal&nbsp; e incluye piropos, chistes sexuales, llamadas telef\u00f3nicas, insinuaciones sexuales, etc.<\/li><li><strong>Acoso medio<\/strong>: es no verbal y sin contacto f\u00edsico, como miradas insinuantes, muecas, cartas, etc.<\/li><li><strong>Acoso grave<\/strong>: es verbal y con contacto f\u00edsico, como pellizcos, roses no deseados, besos y abrazos no deseados, asalto sexual, amenazas, etc.<br><\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Se\u00f1ales del mobbing<\/h4>\n\n\n\n<p>Existen se\u00f1ales muy obvias, como las palabras que hacen sentir a la v\u00edctima humillada o con temor, aqu\u00ed m\u00e1s se\u00f1ales para detectarlas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Elevan la voz, gritan, con intenci\u00f3n de intimidar.<\/li><li>Inventan y difunden rumores, chismes y\/o calumnias acerca de la v\u00edctima.<\/li><li>Desvalorizan y minimizan el trabajo realizado.<\/li><li>Carga de trabajo exagerada, suman m\u00e1s labores sin permitir terminar las anteriores, exigiendo el cumplimiento de todas al mismo tiempo y con gran calidad.<\/li><li>Desvalorizan la capacidad del empleado, asignando tareas menores que humillan la preparaci\u00f3n de la persona.<\/li><li>Hay rega\u00f1os, insultos y humillaciones en p\u00fablico (dentro del mismo equipo de trabajo).<\/li><li>Ridiculizan a la v\u00edctima mediante actividades o comentarios.<\/li><li>Amenazas verbales, con referencia a actividades propias del trabajo.<\/li><li>Agresiones f\u00edsicas y psicol\u00f3gicas.<\/li><li>Insinuaciones y\/o proposiciones sexuales.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4 claves para prevenir el mobbing<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Haz f\u00e1cil el proceso de denuncia: <\/strong>Para aplicar una&nbsp;pol\u00edtica de tolerancia cero al acoso, es imprescindible que los empleados puedan comunicar un incidente de manera r\u00e1pida y sin temor a represalias. En algunas empresas, por ejemplo, los trabajadores pueden realizar una&nbsp;denuncia v\u00eda telef\u00f3nica a trav\u00e9s de un psic\u00f3logo independiente. En otras, un miembro del \u00e1rea de Recursos Humanos se encarga de recibir personalmente a los trabajadores afectados y de dar seguimiento a su caso.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Informa a tu personal:<\/strong> No hace falta que sean largos d\u00edas fuera de la oficina. Dedica una ma\u00f1ana, no menos de dos veces al a\u00f1o, para recordar a los empleados : los valores de la empresa, &nbsp;las&nbsp;reglas de un buen clima laboral, las conductas que ser\u00e1n castigadas y cu\u00e1les son los&nbsp;mecanismos de denuncia y apoyo. Por supuesto, la participaci\u00f3n del due\u00f1o o m\u00e1ximo directivo de la empresa en este tipo de eventos resulta imprescindible.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acciona<\/strong>: En estos casos, los hechos hablan mucho m\u00e1s que las palabras. Ante el menor incidente, investiga a fondo lo sucedido y aplica las&nbsp;medidas de castigo correspondientes. Ser\u00e1 la \u00fanica manera de decir a los empleados que hablas en serio. Como explican los expertos, es muy importante&nbsp;tener claridad sobre los hechos y hacer que el denunciante asuma plena responsabilidad&nbsp;sobre sus palabras. El peligro es que por conflictos internos se produzcan denuncias falsas y pueda cometerse una injusticia contra un trabajado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Predica con el ejemplo: <\/strong> No importa cu\u00e1l sea tu sexo, como due\u00f1o del negocio debes ser el&nbsp;primero en vivir y trabajar de acuerdo con los valores de la empresa. Trata a todo el mundo con respecto, no importa cu\u00e1l sea su posici\u00f3n o importancia en la estructura. Establece una pol\u00edtica salarial justa, basada en los m\u00e9ritos y resultados alcanzados. No hagas chistes o comentarios inapropiados, no promuevas una cultura machista y no dejes de tener en cuenta el talento o el trabajo de una mujer porque est\u00e9 embarazada, o el de una persona por sus preferencias sexuales. Mu\u00e9strate abierto, inclusivo y respetuoso en cada decisi\u00f3n importante que tomes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No podemos olvidar que actualmente estamos aplicando la norma 035 para evitar riesgos psicosociales y es cuidar la mente y estabilidad de nuestros colaboradores por ello; es importante hablar sobre el mobbing (acoso laboral) Esto se da con mas frecuencia de lo que puedes imaginar. 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