La capacitación es una herramienta fundamental en el mundo empresarial. Cada vez son más las empresas que ofrecen capacitación a su equipo laboral, con el fin de contar con empleados más cualificados, motivados y en constante evolución profesional y personal.

El estancamiento profesional se refleja notoriamente en un descenso de la productividad y, por lo tanto, en pérdidas para la empresa. Además, la creciente especialización de los sectores exige trabajadores con unas destrezas específicas que solamente pueden adquirirse por medio de un adecuado aprendizaje o una capacitación concreta.

La capacitación se considera como una herramienta más para conseguir retener el talento en las empresas. Los empleados ya no sólo valoran sus beneficios sociales, incentivos, etc. los planes de capacitación resultan un beneficio personal que puede ayudar a conseguir nuevos retos dentro de su propia empresa, y por supuesto, un valor que puede suponer grandes ventajas para obtener un nuevo empleo.

Las empresas comienzan a ser conscientes de que deben valorar la capacitación de sus empleados como una inversión, y no un gasto, así como también, la capacitación ofrecida por parte de la empresa genera en el empleado una mayor confianza en la organización, unido a un sentimiento de integración muy positivo para la empresa, ya que evita la rotación permanente de trabajadores.

Beneficios de invertir en una buena capacitación

Una capacitación constante le permitirá desarrollar habilidades diversas que quizás antes no se consideraban parte de su potencial profesional. Además abrirá la puerta a oportunidades para el crecimiento de los trabajadores y, por consiguiente, de todo el negocio.

Es importante saber que con la capacitación se adquieren nuevos conocimientos, habilidades, herramientas y actitudes, lo que se traduce en mayor productividad. Las empresas más atractivas para trabajar son las que cuentan con mejores programas de formación laboral. Gracias a la digitalización, la capacitación del personal se ha vuelto más sencilla, ya que pueden llevar los cursos o programas en el momento que deseen.

La capacitación y el desarrollo de los empleados podrían ser elementos críticos para el éxito futuro de tu organización. En el pasado, los empleados se calificaban bajo 3 parámetros: lectura, escritura y aritmética . Estas habilidades ya no son suficientes para tener éxito en el entorno empresarial inestable de hoy en día, que responde continuamente al avance tecnológico y a un entorno social y económico en constante evolución.

Para que los empleados sean eficientes, productivos y adaptables, se requieren nuevas capacidades, como:

• • Pensamiento crítico y resolución de problemas.
• Comunicación.
• Colaboración.
• Creatividad e innovación.

Los empleados son tu mayor activo, pues realizan el trabajo requerido para que tu organización pueda cumplir sus objetivos comerciales. Una capacitación efectiva diseñada específicamente para tu organización podría proporcionarle a tus empleados las habilidades esenciales de la próxima generación, al mismo tiempo que trae consigo gran cantidad de beneficios empresariales. Otros beneficios de implementar constante y permanentemente las capacitaciones dentro de tu empresa son:

• La mejora y la eficiencia operativa
• El apoyo para el crecimiento de tu empresa
• La fidelización de los clientes
• La reducción de las tasas de deserción
• La superación de los estándares de la industria

¿Cómo saber cuando una capacitación se convierte en gasto?

Cuando una capacitación no aporta a la consecución de los objetivos que la empresa se planteó. Significa que después de un tiempo de realizada la capacitación, no existen cambios importantes en la actitud de los empleados, que las habilidades supuestamente adquiridas no reflejan una mayor productividad o calidad en el trabajo y que los nuevos conocimientos no se ponen en práctica. – No se identifican correctamente las necesidades de capacitación. – Asumir que la capacitación resolverá los problemas de la empresa. – Mala selección del proveedor de capacitación. – El plan de formación no se adapta a las nuevas circunstancias. – Ausencia de evaluaciones o evaluar lo que no es relevante. – Falta de seguimiento de los temas vistos en la capacitación.

Pasos a seguir para obtener la capacitación adecuada para tu personal

• Identifica las Necesidades de Capacitación
• Establece Objetivos Claros
• Utiliza una Variedad de Métodos de Capacitación.
• Personaliza la Capacitación.
• Fomenta la Retroalimentación Continua.
• Mide y Evalúa el Impacto.
• Promueve una Cultura de Aprendizaje Continuo.

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Las pruebas psicométricas te pueden apoyar a Planificar la sucesión de un puesto

Cuando la mayoría de las empresas contratan, buscan contratar potencial, además de las habilidades existentes. Quiere lo mejor de lo mejor a bordo; empleados que están comprometidos y motivados para tener éxito. También quiere candidatos con potencial de liderazgo. Las pruebas psicométricas se pueden utilizar para detectar rasgos y cualidades de liderazgo prometedores.

 Los líderes podrán utilizar estos datos respaldados en su beneficio cuando se trata del desarrollo de liderazgo y evaluación ejecutiva para roles de seniors. Las organizaciones quieren que sus empresas se construyan sobre una base sólida, y los datos objetivos ayudan a proporcionar esa base. 

Los líderes actuales pueden pensar que tienen una buena idea de qué empleados tienen lo que se necesita para liderar, pero el instinto puede ser engañoso. A pesar de las apariencias, es posible que algunos de los mejores empleados no lo tengan, o que de hecho quieran unirse y liderar un equipo, mientras que algunas personas más tranquilas e introvertidas pueden tener un potencial inesperado. Ahí es donde con el apoyo de recursos humanos se puede colocar pruebas psicométricas; que los ayuden a confirmar si esa persona que tu instinto te dice; pude ser líder.

Las psicométricas te apoyan para garantizar el ajuste cultural de tu empresa

La mayoría de los gerentes de contratación son conscientes de que el reclutamiento no se trata solo de aptitud. También se trata de la actitud y el ajuste cultural. En general, se entiende que cuando las empresas contratan por adecuación cultural; los empleados experimentan una mayor satisfacción laboral, se desempeñan mejor y son más leales a la empresa.
El ajuste cultural ha florecido a lo largo de los años, al igual que nuestra apreciación de la autenticidad y el valor agregado de la empresa. 

Por ello es importante que toda la fuerza laboral esté en sintonía y que estén alineados con la cultura y valores. Los perfiles de personalidad pueden ayudar a los reclutadores a evaluar qué tan bien encajará un candidato en particular dentro de la cultura de una organización. Contratar a una persona que probablemente entre en conflicto con el resto del equipo causa problemas. Si bien es posible que estos problemas se resuelvan con el tiempo, sería mejor para su empresa encontrar a alguien desde el principio que esté motivado e inspirado de una manera que se alinee con los valores y la visión cultural de su empresa.

Recuerda todas las pruebas psicométricas son diferentes

Es importante tener cuidado con las herramientas psicométricas que utilizan y las empresas que contratan para realizar ciertas pruebas. Existe una variedad de pruebas psicométricas, y no todas son iguales. Algunas pueden adaptarse perfectamente a las necesidades de una empresa en particular, pero las mismas herramientas pueden no ser suficientes para lo que necesita. 

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¿Cómo funciona el salario emocional?

El salario emocional es una serie de acciones ejecutadas con el propósito de atraer más talento a la empresa, potenciar la lealtad de todos los colaboradores, y de oír su retroalimentación en asuntos importantes. Considera aspectos que permitan el desarrollo de una carrera profesional, como el factor costo-tiempo; por ejemplo: traslados entre el hogar y el lugar de trabajo, esquemas de home office, los horarios flexibles, la libertad de opinión e innovación, el reconocimiento, las oportunidades, entre otros.

De acuerdo con el estudio Perspectivas de la Alta Dirección en México 2019; las organizaciones muestran una constante en cuanto a las acciones que llevarán a cabo para incrementar su competitividad, utilidades y crecimiento. En este sentido, desarrollar y retener el talento es una de las principales estrategias que emplearán 8 de cada 10 empresarios (87%) para el crecimiento de su organización.

Es por esto por lo que el salario emocional juega un rol importante y es un aspecto que no deben descuidar los líderes de las organizaciones, pues tomar acciones inadecuadas al respecto podría implicar una pérdida de talento, lo que disminuiría la productividad, generando un ambiente laboral negativo.

Tipos de salario emocional

Actualmente, en las organizaciones cada vez hay más conciencia de la importancia del salario emocional que se brinda a los empleados; los cual se traduce en diferentes tipos como:

• Un buen clima laboral. Llegar a un lugar donde no solamente no me sienta amenazado, sino que me sienta animado, motivado y contento de que voy a llegar a un área, empresa u oficina donde me la paso bien con la gente con la que estoy y nos divertimos.
• Un proceso de transformación a la cual la empresa me invita a participar. La empresa en sí misma me está apoyando y me está permitiendo medir cómo he ido creciendo y cómo me he ido desarrollando dentro de la organización.
• El entorno de la felicidad como el centro del contexto laboral. Actualmente; existen empresas que tienen un puesto llamado “Gerente de la felicidad”, visualizando la felicidad como una relación sana conmigo mismo y con mi entorno; y que da pie a un crecimiento armónico como ser humano en la parte física, emocional, intelectual y espiritual.

Algunos ejemplos de salario emocional que corporativos colocan

Existen muchas ideas que se pueden implementar, todo depende de la empresa, sus líderes y las cosas que motiven al equipo. Descubre  a continuación algunos ejemplos:

• Flexibilidad de horario. No en el sentido de laborar menos horas, sino de saber cómo administrarlas. Por ejemplo, puede haber días en donde no tengas una hora de almuerzo con tal de que te marches una hora temprano; o que empieces antes la jornada con el mismo propósito. La vida no siempre sigue la misma rutina, y el salario emocional reconoce y da opciones para lidiar con ello.
• Opción híbrida de trabajo. Mientras la nueva normalidad se impone, muchas empresas han ofrecido a sus empleados la oportunidad de elegir su ambiente de trabajo: 100% presencial, 100% trabajo en casa, o alguna opción híbrida; como ir a la oficina tres días laborales nada más. Hoy en día existen menos prejuicios en cuanto al rendimiento del teletrabajo, además de que este simboliza mayor comodidad para ti y tu familia.
• beca para un posgrado. El salario emocional es también prueba de que un empleador desea que crezcas académicamente. Esto es ventajoso en el sentido de que no te perderán como empleado y podrás estudiar algún posgrado o diplomado con su apoyo económico. Los conocimientos que adquieras te volverán más experto en tu campo y un activo más eficiente para la empresa.
• Palabras de aliento. Un reconocimiento de tu jefe o tus colaboradores podría alentarte a seguir trabajando como lo has hecho o inclusive a incrementar tu rendimiento. Se debe a que el hecho de sentirte apreciado y ver reflejada la contribución de tu trabajo en la empresa, prueba que aquello que haces realmente impacta al mundo.
• Auxilio en el transporte. En los corporativos más grandes existen camiones o circuitos de transporte que ayudan a los empleados a llegar a la oficina desde puntos determinados de la ciudad.

La relación entre salario emocional y productividad

Contar con salario emocional significa que tu empleador no solamente te ve en términos de números, reportes y rendimiento laboral. Implica que te reconoce como una persona; quien tiene la capacidad de crecer académicamente, y merece mantenerse saludable, tanto como necesita cierta flexibilidad en el trabajo. Después de todo, el mundo laboral cambia con bastante frecuencia.

Así, al sentirse apreciado laboral y personalmente, resultaría lógico que una persona llegue con mayor energía al trabajo, y se sienta impulsada a dar más de sí. Esta es la conexión entre el salario emocional y productividad: una puede provocar la otra.

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Necesitamos saber que un líder efectivo se enfoca en desarrollar habilidades en sus colaboradores. Y, más importante aún, deben comprender que el desarrollo de los mismos es uno de las principales responsabilidades de su trabajo. Como dijo Jack Welch: “Después de convertirte en líder, el éxito se trata de hacer crecer a los demás “. Capacitar a los colaboradores ayuda a mantenerlos comprometidos; les demuestra que son valorados y los prepara para asumir mayores responsabilidades. Así que veamos algunas formas en las que puedes desarrollar habilidades en tus colaboradores.

Concéntrate en las metas, no en las tareas

El ponente motivacional Les Brown tiene una de las mejores citas sobre la importancia de las metas: “Dispara a la luna. Incluso si fallas, aterrizarás entre las estrellas “. Esta es la mentalidad que los directivos deben difundir entre sus empleados. Los ejecutivos eficaces capacitan a los empleados para establecer la conexión entre las metas y las tareas.

En lugar de centrarse solo en las tareas del día a día, los empleados también deben considerar el panorama general. ¿Cómo pueden sus tareas adaptarse al objetivo de la organización más grande? ¿O sus propias metas de desarrollo? Incluso si los empleados no alcanzan el objetivo exacto, su objetivo ha sido alto y su logro seguramente lo será también.

Haz que los gerentes y líderes de área sean guías en el proceso 

Los gerentes y líderes de área deben velar por el bienestar y buen desempeño de su equipo, por eso es fundamental que ellos reconozcan la importancia del desarrollo, lo lleven a cabo en su labor, lo promuevan en su departamento y sean capaces de guiar el proceso de cada miembro de su equipo. 

Emparejar empleados con líderes como guías puede ser un gran regalo, tanto para el empleado como para la organización. Un, guía brinda a los empleados orientación y comentarios sobre su desempeño, escucha preguntas e inquietudes y ayuda a los empleados a trabajar en sus áreas de crecimiento.

Más que nada, los guías brindan inspiración. Como dijo una vez Oprah Winfrey, “Un guía es alguien que te permite ver la esperanza dentro de ti”. Los guías son normalmente personas exitosas, pero incluso así: no son más que personas que han logrado el éxito como seres humanos. Si ellos pueden hacerlo, también pueden hacerlo los empleados.

Incentiva la colaboración interdepartamental 

Los espacios con otras áreas ayudan a promover la integración y la comunicación, además de ampliar los conocimientos y la perspectiva sobre todas las operaciones del negocio, lo que ayuda a tener una visión global de las metas y un panorama más claro. 

 Implementa talleres, comités y grupos de trabajo

Diseña espacios que logren activar la creatividad, comunicación e innovación de tus colaboradores y promueve grupos entre ellos para que se acompañen en el proceso.  Recuerda que el desarrollo de tus colaboradores debe promoverse constantemente. Por eso es importante que integres todas estas implementaciones a tu cultura organizacional, ya que esto incentiva la autoevaluación y el autodesarrollo para que tus colaboradores sean conscientes de su proceso y autónomos del mismo.

No dejes de lado el feedback y la escucha activa  

Es importante que tanto tú, como el colaborador, estén pendientes y conscientes del proceso de desarrollo, por lo cual es necesario que generes espacios de retroalimentación donde puedan hablar sobre el progreso, los cambios positivos y aquellas cosas que se han dificultado. 

Escuchar es un arte. Durante años, Chris Voss fue negociador de rehenes del FBI, utilizando la escucha activa para ayudar a liberar a las personas del cautiverio. Llamó a su forma de escuchar “empatía táctica”: Voss usó la información obtenida al escuchar para resolver problemas.

“Es entender la escucha como un arte marcial, equilibrar los comportamientos sutiles de la inteligencia emocional y las habilidades asertivas de la influencia, para obtener acceso a la mente de otra persona”, escribió Voss en Never Split the Difference. “Al contrario de lo que se cree, escuchar no es una actividad pasiva. Es lo más activo que puedes hacer “. Y esta habilidad activa es crucial para los empleados que quieren convertirse en líderes. Escuchar es el acto de estar completamente comprometido con la perspectiva de otra persona, trabajando para comprender incluso cuando no parece tener sentido.

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En los últimos tiempos se han fomentado más las habilidades blandas o ‘soft skills’; que están relacionadas con el trabajo en equipo, la empatía o la escucha activa, y que se consideran ya como necesarias para los trabajos. Sin embargo, el término soft (blando) se está sustituyendo poco a poco por el de ‘power (skills)’: una versión ‘empoderada’ de las mismas para un mundo laboral cambiante y vertiginoso. 

¿Qué son las Power Skills?

Las Power Skills son aquellas que están relacionadas con el trabajo en equipo, la empatía o la escucha activa, y que se consideran básicas y necesarias para el desarrollo de los trabajadores.

Hasta hace bien poco se las conocía también como ‘habilidades blandas’ o ‘soft skills’, pero el término soft (blando) parecía restarles importancia, de modo que actualmente se las ha rebautizado como ‘power skills’ para dotarlas de mayor fuerza y que reflejen la trascendencia que tienen a día de hoy en la sociedad y en el mercado del trabajo para el desarrollo personal de los profesionales.

Las Power Skills se refieren a las capacidades del individuo, el autoconocimiento, el control de las emociones o la perseverancia. Y dentro de ellas podemos encontrar entre el pensamiento crítico, la toma de decisiones y organización que son parte de la capacidad resolutiva de las personas; mientras que el trabajar en equipo o empatizar con el otro, se engloban entre las relaciones interpersonales y comunicativas. 

¿Cuáles son las Power Skills Más Útiles Para Este 2022?

En la actualidad existen una serie de habilidades que son especialmente necesarias; y valoradas a la hora de conseguir un puesto de trabajo o desarrollarse en el mismo. Te mencionaremos las power skills más fundamentales para un aspecto laboral.

1. Toma de decisiones y negociación

Personas con gran capacidad analítica y de gestión para la toma de decisiones en sus tareas cotidianas. Capaces de establecer sus propias directrices y métodos de trabajo, perfiles proactivos que no se limiten a obedecer órdenes.

2. Comunicación asertiva

Potenciar una comunicación más eficaz entre interlocutores. Aprender a manifestar a los otros lo que sentimos, queremos o pensamos de forma simple, clara y oportuna. Muy útil para relacionarnos con compañeros de trabajo, jefes, subordinados, clientes, proveedores etc. Hay que entrenar la escucha activa, la empatía, la paciencia y la oratoria.

3. Gestión de emociones

Saber afrontar tanto los estímulos positivos como los desafíos y problemas. Encontrar ese equilibrio que hace disminuir los miedos, y aumentar la confianza y el espíritu colaborativo, es la clave para lograr el éxito en la gestión laboral.

4. Liderazgo y trabajo en equipo

El buen liderazgo es participativo, es ese en el que todos cuentan para la toma decisiones. También básico es el trabajo en equipo, para transmitir seguridad y autoconfianza. Los perfiles incapaces de delegar o favorecer la buena relación entre compañeros no son nunca bien valorados.

Beneficios de las Power Skills

En el entorno laboral las power skills son la base de la empleabilidad porque hacen al trabajador más competitivo en un mercado cada vez más tecnológico y cambiante. Ante igualdad de preparación y experiencia, los empleadores optarán por quienes además aportan un buen desarrollo de estas habilidades.

El trabajador sénior, por edad, por experiencia laboral y por desarrollo personal, tiene muchas más posibilidades de haber podido aprender a localizar y trabajar estas habilidades que garantizan un buen ambiente de trabajo en el que el trabajador se pueda sentir cómodo, valorado y productivo.

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De acuerdo con el estudio Estrés laboral en México el cual realizo la de la Asociación de Internet MX (AIMX), el 63% de la fuerza laboral en el país ha sufrido estrés laboral durante la pandemia, de estos, el 23% ha estado expuesto a este padecimiento a lo largo de los meses de la emergencia sanitaria por la covid-19 y un 47% lo ha experimentado de manera ocasional.

Recordemos que es el estrés laboral o el burnout

El estrés laboral se presenta cuando los trabajadores están expuestos a riesgos psicosociales, es decir; un mal ambiente de trabajo, exceso de carga de trabajo, falta de control de trabajo, jornadas excesivas, rotación de turnos sin periodos de descanso, interferencia en el equilibrio trabajo-familia, un liderazgo negativo y una nula prevención de la violencia labora; lo que puede provocar la saturación física y/o mental del trabajador, generando diversas consecuencias que no solo afectan la salud, sino también su entorno más próximo, ya que genera un desequilibrio entre lo laboral y lo personal.

La prevención de riesgos para la salud mental de los trabajadores no debe limitarse solo al cumplimiento de normas. Hay que analizar los factores que pueden afectar a los trabajadores y tomar acciones para corregirlos para que este tipo de normas puedan llegar a tener un impacto importante en nuestra cultura organizacional.

Muchos trabajadores expresan que el estrés laboral es consecuencia de la falta de control en el puesto, reflejado en aspectos como el ritmo o la manera de hacer las cosas, el exceso de trabajo, liderazgo inadecuado, jornadas de trabajo muy largas, falta de eficiencia de los equipos, horarios inflexibles, mala organización o comunicación y poco equilibrio entre trabajo y vida personal.

El incremento de tiempo y sus afectaciones

Hablemos Sobre el incremento de horas en la jornada laboral, el 55% afirma que esto se debe a que su jefe lo busca para hacerle solicitudes, un 39% lo atribuye a un aumento en la carga de trabajo en casa y otro 32% señaló que no termina sus tareas y continúa fuera de horario.

Algunos de las as afectaciones físicas de que este presente el estrés laboral se pueden observar a través de dolores de cabeza, cansancio constante y prolongado, malestar estomacal, dolores musculares y hasta problemas en la piel. Por otra parte, el impacto psicológico se refleja en angustia, irritabilidad, ansiedad, falta de motivación, insomnio, falta de concentración y depresión.

¿Sabías que? El 65% de las mujeres ha padecido estrés laboral contra un 61% de los hombres. Los niveles también son más elevados entre los grupos con mayor formación y entre los jóvenes-adultos. En promedio, el 20% de los trabajadores lo ha experimentado en estas dimensiones, pero esta proporción se eleva a 26% entre las trabajadoras y se reduce seis puntos porcentuales entre los hombres.

Pero a pesar del crudo panorama para la salud mental, el 50% de las empresas no realiza ninguna acción para reducir el estrés laboral en su capital humano. Son los propios empleados los que buscan la manera de disminuir la afectación a través de pausas, actividades físicas o recreativas.

El temor al desempleo

Otro dato que es impactante es que el 67% de la fuerza laboral de México le teme más a perder su empleo que a contagiarse de coronavirus (49%).

A raíz de la pandemia, el estrés laboral se ha incrementado en la mitad de los profesionistas. De acuerdo a estudios el 50% de los trabajadores afirma que parte de su estrés está ligado al temor a perder el empleo, otro 42% señala que se debe al miedo a contagiarse al acudir a la oficina y un 34% dice que es por la necesidad de obtener ingresos.

Es importante Saber que si el temor a quedarse sin trabajo es mayor al de contagiarse es un entorno que favorece las malas prácticas que pueden afectar la salud mental de las personas. Como; malos tratos, sobrecargas de trabajo y jornadas extensas. Esto es probablemente que tengan líderes inadecuados. Y sabemos que en estos momentos no es fácil encontrar trabajo

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La agilidad es importante

La pandemia ha sido un momento de prueba para la mayoría de las organizaciones. Aquellas con la capacidad de resiliencia para moverse y aprovechar las oportunidades emergentes no solo han sobrevivido sino que han prosperado. Han estado abiertas a redefinir lo que hacen y/o cómo lo hacen; identificando cualquier brecha en sus sistemas y asegurándose de que estén fortalecidas para el futuro. El éxito se ha definido como la forma en la que los equipos de liderazgo han respondido a un conjunto complejo y desafiante de circunstancias sociales, políticas, ambientales y económicas.

Algunas otras empresas han prosperado durante la crisis; algunas han tenido la suerte de estar en el lugar correcto en el momento adecuado (compras en línea, entrega a domicilio, desinfectantes de manos, etc.); otras han generado su propia buena fortuna manteniendo sus puertas abiertas al mundo que los rodea.

No volveremos a la normalidad, el cambio continúa

La velocidad y la complejidad del cambio en el mundo actual; estrechamente conectado y habilitado digitalmente, continúa aumentando. La noción de que «una vez que se hayan resuelto los problemas inmediatos, habrá una oportunidad para respirar hondo y relajarse», ya no es realista.

Es fundamental actuar ahora; reflexione sobre las lecciones aprendidas de los eventos del año pasado y luego repase todos los escenarios de cambio imaginables. Tras la pandemia, todavía es posible capitalizar el ritmo y el impulso del cambio durante el año pasado y dirigirlo hacia iniciativas que generarán resiliencia para el futuro.

Sobre todo, será importante reconocer que el mundo seguirá avanzando cada vez más rápido, por lo que no moverse, al menos tan rápido, podría significar quedarse atrás. Los problemas que las organizaciones y el planeta en general enfrentan y seguirán enfrentando en los próximos años exigirán resiliencia.

Convertirse en una organización resiliente

Por muy difícil que sea para una organización en el corto plazo; desarrollar la resiliencia es una inversión que debe realizarse para permitir el éxito a largo plazo. El momento de actuar es ahora. Esperar para responder a la próxima disrupción no planificada sencillamente no es viable. Los líderes de una organización deben estar energizados y motivados para trabajar juntos a fin de desarrollar e incorporar la resiliencia necesaria para sobrevivir y prosperar. La mejor forma de hacerlo dependerá de la naturaleza de cada organización.

Sin embargo, independientemente de los pasos específicos y detallados, la planeación de escenarios, en toda la organización y su equipo de liderazgo, es una de las formas más efectivas de prepararse. Este ejercicio debería incluir la visualización de todos los escenarios imaginables, trabajando para identificar vulnerabilidades, puntos ciegos y brechas. En esencia, el objetivo debería ser virtualmente «romper la organización», para protegerla de que se rompa en la vida real.

Luego, una vez identificada esta lista de vulnerabilidades; trabaje en colaboración entre regiones y unidades de negocio para determinar la mejor manera de abordar cada punto y desarrollar la agilidad y la capacidad necesarias para minimizar los factores de riesgos.

Entrenamiento de resiliencia

La resiliencia es esperar lo inesperado, lo que significa estar siempre alerta y preparado para ello. El entrenamiento de los atletas para eventos extremos les exige más de lo que probablemente puedan enfrentar, para que, de esta forma, puedan afrontar con confianza lo que pueda ocurrir en el evento. Esto mismo aplica en los negocios.

Los escenarios más extremos necesitan ser ensayados y entrenados para que la empresa esté lista para lidiar con cualquier cosa que pueda enfrentar en el mundo real. Y, como un atleta, no es una opción dejar de entrenar durante algunas semanas y aún esperar estar en plena forma si el evento se adelanta inesperadamente. Los sistemas deben mantenerse a punto, listos para afrontar el desafío cuando se presente.

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Para ello, es importante que el evaluador tenga conocimiento en la interpretación de test de personalidad. Recuerda que los resultado del test de personalidad forma parte de un grupo de indicadores que evalúan los conocimientos, competencias, experiencias previas y actitudes de los candidatos a un puesto de trabajo.

Y es importante recordar que la personalidad es un conjunto de rasgos propios de una persona. Es la forma particular de pensar y actuar que tiene un individuo, por lo que su evaluación te será muy útil en la selección de tu futuro personal. Beatriz Fortunic, gerente de Recursos Humanos y Responsabilidad Social explica que el conocimiento de la personalidad de un candidato te puede ayudar a predecir, en alguna medida, el comportamiento y los estilos de trabajo que tendrán tus futuros trabajadores en sus labores diarias.

¿Como funcionan los Test de personalidad?

Un test de personalidad profesional es una prueba psicológica con una serie de preguntas, actividades o tareas en las que el postulante debe contestar con sinceridad y espontaneidad. Gracias a eso, rasgos del postulante como el carácter, la capacidad de adaptación, la estabilidad emocional o la tolerancia a la frustración salen a la luz.

Esto ayuda a que el área de Recursos Humanos pueda analizar mejor si la persona será un acierto para la empresa o no. Ya que los resultados confirman lo que se recopiló durante la entrevista laboral, el videollamada o el CV del candidato; o bien añadir datos que pudieron escapar de la percepción del reclutador.

Existen una gran variedad de pruebas de personalidad no podremos mencionar todos los comportamientos pero te comparto algunos de los comportamientos que se buscan medir en el candidato:

• Interacción social
• Estabilidad emocional
• Apertura mental
• Rasgos temperamentales
• Motivaciones
• Intereses
• Actitudes

La personalidad no es “mejor” o “peor”, ni “buena” o “mala”, por lo que siempre se les debe pedir antes de aplicar las pruebas a los candidatos que contesten con total sinceridad en sus respuestas. Los perfiles que busca la empresa no siempre serán los mismos, por lo que la personalidad buscada tampoco es única en cada proceso de selección que se convoca, señala Fortunic. Lo importante –añade- es que el test de personalidad permite saber si la persona evaluada se adaptará al equipo de trabajo.

Beneficios para la empresa

Conoces mucho mejor las aptitudes, intereses y características de la personalidad de tus posibles empleados. Lo que demostrará si el departamento a donde será asignado es el adecuado para él o ella y si será un acierto para su futuro equipo de trabajo.

• Ahorras tiempo y dinero invertido durante la selección de tu personal; el cual podrías dedicar a otras áreas de tu empresa. Además de que la retención de tu talento se mantendrá estable y beneficiará tu reputación en el sector laboral.
• Podrás predecir con mayor exactitud el comportamiento que tendrá tu empleado ante contratiempos o situaciones estresantes durante sus tareas o actividades diarias.  Así como definir la posible interacción con sus compañeros de trabajo.

Es importante considerar que los test de personalidad evalúan también las competencias, actitudes, experiencias y conocimientos de tus candidatos. Puedes incorporar esta función a tu empresa desde el momento en que se postulan a la vacante te invitamos a ver nuestras pruebas de personalidad como: Test Gordon
Test 16 PDF – Test Moss entre otras.

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La nueva normalidad nos esta llevando a redefinir los comportamientos y rituales que forman los valores institucionales. La cultura tiene como función central promover los valores de la organización en los empleados, donde quiera que estos se encuentren. De hecho, desde que conducimos el proceso de atracción del talento, verificamos la afinidad de principios y valores de candidatos con la cultura organizacional y su perfil. Sabemos que en el ámbito virtual, habrá rasgos que pueden cambiar o diferir, pero las creencias esenciales de la organización deben ser consistentes para mantener una misión y visión compartidas que promuevan la colaboración y la confianza entre todos los empleados.

Cambios que se han realizado para fortalecer la cultura en el Teletrabajo

Equilibrar la experiencia del empleado en lo virtual y presencial con la cultura del lugar de trabajo

En este punto se decide si es conveniente que el propósito, la marca y la cultura valores agregados y que distinguen a la organización se apliquen de manera diferente en el nuevo entorno. Al redefinir los comportamientos y rituales que codifican los valores culturales es crucial asegurarse de que estos se reflejen en la experiencia del empleado.

Identificar las señales en cada modalidad de trabajo

Es muy importante que las reglas y valores de la organización se mantenga constante después de que una persona es contratada. Para lograrlo, algunas empresas que ahora realizan la incorporación de manera totalmente remota se enfocan en la construcción de relaciones. Esto se logra mediante videollamadas grupales en las que los líderes comunican los valores y creencias de la organización. Otra táctica es que en la capacitación se pueda crear una relacion cordial; al mismo tiempo, proporcionar suficiente flexibilidad para que cada talento absorba el aprendizaje a su propio ritmo. Un recurso más es programar interacciones sociales diarias con nuevos compañeros y sus jefes para desarrollar relaciones significativas con el equipo; con lo que se refuerza el propósito de la compañía.

Crear los cambios necesarios para una cultura compartida

La identidad organizacional (propósito, marca y cultura) pueden aclarar las expectativas sobre cómo se realiza el trabajo en todos sus aspectos ya sea virtual o presencial. Identificar y fomentar las acciones gerenciales que afectan positivamente las experiencias de los empleados aporta estabilidad y visión en torno a la cultura. En algunos estudios se encontró que cuando los trabajadores remotos reciben retroalimentación varias veces por semana; sus niveles de participación se superan tanto para quienes están en las instalaciones físicas como para aquéllos que se encuentran en modalidad híbrida.

Al reforzar la cultura en el aspecto virtual; debemos tomar en cuenta dos aspectos fundamentales: que los valores y la identidad de una organización guíen las decisiones sobre la experiencia del empleado; y que se trata de una oportunidad invaluable para impulsar un cambio inteligente.

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